E-Mail-Integration

Erstellen und aktualisieren Sie Karten über E-Mails, antworten Sie auf E-Mails, indem Sie einen Kommentar hinzufügen. Verwandeln Sie Ihr kanban-board in ein Ticketsystem und erhalten Sie alle Ihre E-Mails als Karten.

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Karten per E-Mail erstellen

Karten per E-Mail zu erstellen ist genauso einfach wie das Senden einer Nachricht an eine vordefinierte E-Mail-Adresse. Verfassen Sie einfach Ihre Nachricht und klicken Sie auf "Senden" – eine neue Karte wird erstellt!

Karten per E-Mail erstellen
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E-Mails durch Hinzufügen eines Kommentars beantworten

Wenn eine Karte per E-Mail erstellt wird, können Sie einfach einen Kommentar hinzufügen und das System wird die Nachricht automatisch an die Person, die die erste E-Mail verfasst hat, verschicken. All das wird in den Kommentaren der Karte markiert, was eine bessere Kollaboration und Nachverfolgung ermöglicht.

E-Mails durch Hinzufügen eines Kommentars beantworten
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Karten per E-Mail bearbeiten

Wenn Sie einen Karten-Kommentar als E-Mail an jemanden senden und der Empfänger zurück antwortet, zusätzlich zum Hinzufügen der Antwort als Kommentar, kann die Karte in Verbindung mit einer entsprechenden Business-Regel in eine andere Spalte verschoben werden. Wenn das passiert, werden Sie wissen, dass Ihre Reaktion erwartet wird und das Beste daran ist, dass das System die Wartezeiten automatisch verfolgen und Ihre Metriken dadurch besonders präzise machen wird.

Karten per E-Mail bearbeiten
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E-Mail Weiterleitung

Durch die Weiterleitung Ihrer Unternehmens-E-Mails auf unsere Plattform wird Ihr einfaches kanban-board in ein äußerst leistungsstarkes Ticketsystem verwandelt, das nie etwas vergisst. Darüber hinaus können Sie zeitbasierte Business-Regeln definieren, was Ihnen helfen kann, die mit Ihren Kunden vereinbarten SLAs einzuhalten.

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Erstaunlicher Support 
von Mensch zu Mensch.

Während der 14-tägigen Testphase können Sie Ihr Team einladen, die Softwareplattform in einer produktionsähnlichen Umgebung zu testen. Sollten Sie Fragen haben, können Sie jederzeit unser Supportteam kontaktieren. Wir sind für Sie!