Integración de Correo Electrónico

Kanbanize asume el desafío de optimizar la forma en que haces el soporte, el servicio de asistencia y la atención al cliente.

Transforma tu tablero Kanban en un sistema flexible de tickets con un simple reenviador de correo electrónico.

No solo puedes crear y actualizar tarjetas por correo electrónico, sino que también puedes colaborar con los clientes y realizar un seguimiento de todas las respuestas en la sección de comentarios de una tarjeta.

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Crea tarjetas por correo electrónico

Crear tarjetas por correo electrónico es tan fácil como enviar un mensaje a una dirección predefinida. Simplemente redacta tu mensaje y presiona enviar - ¡se creará una nueva tarjeta!

Crea tarjetas por correo electrónico
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Responde a correos electrónicos agregando un comentario

Si se crea una tarjeta por correo electrónico, simplemente puedes agregar un comentario y el sistema enviará automaticamente el mensaje a la persona que compuso el correo electrónico inicial. Todo esto se etiqueta en los comentarios de la tarjeta para un mejor seguimiento y colaboración.

Responde a correos electrónicos agregando un comentario
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Manipula tarjetas por correo electrónico

Si envías un comentario de la tarjeta como correo electrónico a alguien y te responden, además de agregar la respuesta como comentario, la tarjeta se puede mover a una columna en particular cuando se combina con la política de tiempo de ejecución correspondiente. Cuando eso suceda, sabrás que alguien está esperando tu acción y la mejor parte es que el sistema rastreará todos los tiempos de espera automaticamente, haciendo que tus indicadores sean excepcionalmente precisos.

Manipula tarjetas por correo electrónico
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Redirige tu correo electrónico a Kanbanize

Redirigir tu correo electrónico corporativo a Kanbanize transformará tu simple tablero Kanban en un sistema de tickets extremadamente poderoso que nunca olvida nada. Además de eso, puedes definir políticas de tiempo de ejecución basadas en tiempo, que pueden ayudarte a cumplir con los SLA que has comprometido con tus clientes.

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Poderoso, ¿verdad?
¡Pruébalo tú mismo gratis ahora!

La cuenta de prueba en Kanbanize brinda acceso a todas las características del sistema casi sin restricciones. Durante el período de prueba de 30 días, puede invitar a tu equipo y probar la aplicación en un entorno de producción similar.