Integração de E-mail

O Kanbanize assume o desafio de otimizar como você oferece suporte técnico e atendimento ao cliente.

Transforme seu quadro Kanban em um sistema de ticket flexível com um simples encaminhamento de e-mail.

Você pode não apenas criar e atualizar cartões por e-mail, como também pode colaborar com os clientes e acompanhar todas as respostas na seção de comentários de um cartão.

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Crie cartões via e-mail

Criar cartões por e-mail é tão fácil quanto enviar uma mensagem para um endereço predefinido. Basta escrever sua mensagem e clicar em enviar - um novo cartão será criado!

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Responda a e-mail ao adicionar um comentário

Se um cartão for criado por e-mail, você pode simplesmente adicionar um comentário e o sistema enviará automaticamente a mensagem para a pessoa que compôs o e-mail inicial. Tudo isso é marcado nos comentários do cartão para melhor o acompanhamento e colaboração.

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Manipule cartões via e-mail

Se você enviar um comentário de cartão como e-mail para alguém e ele responder de volta, além de adicionar a resposta como um comentário, o cartão poderá ser movido para uma coluna específica quando estiver em conjunto com a política de tempo de execução relevante. Quando isso acontece, você sabe que alguém está esperando pela sua ação e a melhor parte é que o sistema acompanhará todos os tempos de espera automaticamente, tornando suas métricas excepcionalmente precisas.

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Redirecione seu e-mail para Kanbanize

O redirecionamento do seu e-mail corporativo para o Kanbanize transformará seu quadro Kanban em um sistema de tickets extremamente poderoso que nunca esquece nada. Além disso, você pode definir políticas de tempo de execução que podem ajudá-lo a cumprir os SLAs acordados com seus clientes.

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Poderoso, não é? Experimente agora gratuitamente!

A conta de teste do Kanbanize dá acesso a todos os recursos do sistema com quase nenhuma restrição. Durante o período de teste de 30 dias, você pode convidar seu time e testar o aplicativo em um ambiente de produção.