Kanban: Tempo de Lead vs. Tempo de Ciclo - Detalhes Explicados

Qual é a diferença entre Tempo de Lead e Tempo de Ciclo no Kanban? Como você pode medi-los e por que deve fazê-lo? Encontre as respostas para estas perguntas aqui.

Introdução

Tempo de lead e tempo de ciclo são termos amplamente usados no mundo de Kanban. No entanto, as pessoas se confundem quando tentam entender a diferença entre os dois e sua importância. Ao final deste texto, você será capaz de distinguir os termos facilmente e usá-los adequadamente.

O Que É Tempo de Lead?

Kanban system lead time

O ambiente de negócios é dinâmico e produz novas demandas de consumidores constantemente. Estas demandas chegam à sua empresa na forma de pedidos de trabalho.

Definição de Tempo de Lead:

Tempo de lead é o período entre o surgimento de uma nova tarefa em seu fluxo de trabalho e sua partida final do sistema.

No entanto, tempo de lead é melhor medido a partir do momento em que um membro do time compromete-se ao novo pedido. Desta maneira, a médio de tempo de lead em um sistema Kanban será mais precisa. Caso contrário, novas tarefas podem passar meses em uma fila de espera, antes que alguém tenha a capacidade de iniciá-las e o tempo de lead aumenta drasticamente.

O Que É Tempo de Ciclo?

Kanban system cycle time

Quando uma nova tarefa aparece no seu quadro Kanban, ela geralmente precisa ser revista e discutida antes do seu processo de execução. Naturalmente, a nova tarefa passa algum tempo da fila de espera, antes que um membro do time tenha a capacidade de iniciar o trabalho.

Definição de Tempo de Ciclo:

O tempo de ciclo se inicia quando uma nova tarefa entra no estágio de “em progresso” e alguém está, de fato, trabalho nela.

O professor John Little (Professor do Instituto no MIT) concluiu após várias pesquisas que quanto mais trabalho temos em progresso, maior é o tempo de ciclo.

A equação se tornou famosa como a lei de Little e a fórmula de tempo de ciclo é esta:

Tempo de Ciclo = Trabalho em Progresso / Taxa de Transferência

Como Você Pode Melhor o Tempo de Lead e Ciclo Kanban?

Para se aproveitar ao máximo destas informações valiosas, você precisará de um software Kanban que coleta os dados históricos automaticamente para seu fluxo de trabalho. Por exemplo, o Kanbanize é uma solução de software poderosa, equipada com um potente painel de análise que pode oferecer todas estas informações.

Cumulative flow diagram
Diagrama de fluxo cumulativo

Uma das ferramentas mais convenientes para medir o tempo de lead e o tempo de ciclo é o diagrama de fluxo cumulativo. Este gráfico acompanha a quantidade total dos seus itens que entram no seu fluxo de trabalho e acumula as tarefas concluídas com o passar do tempo.

  • Para medir o tempo de lead, você precisa personalizar seu CFD (sigla do inglês, Cumulative Flow Diagram) para medir os dados a partir do momento em que uma tarefa entra na coluna “Pedido” (coluna de espera).
  • Para medir o tempo de ciclo, você precisa personalizar seu CFD para medir os dados a partir do momento em que uma nova tarefa entra na coluna “Em Progresso” (coluna ativa).

O diagrama de fluxo cumulativo dá a oportunidade de uma rápida visão geral da média de tempo de Lead e tempo de Ciclo para um período predeterminado.

Como Diminuir o Intervalo Entre o Tempo de Lead e o Tempo de Ciclo?

Algumas vezes, uma tarefa pode passar muito tempo em uma coluna de espera antes que um membro do time tenha a capacidade de começar a trabalhar nela. Isto pode causar um intervalo maior entre o tempo de lead e o tempo de ciclo. Portanto, as tarefas levarão mais tempo para atingir o estágio de conclusão.

Para descobrir de onde vem o problema, você pode usar duas das ferramentas analíticas mais importantes para este propósito (ambas são parte do painel de análise do Kanbanize): Gráfico de dispersão do tempo de ciclo e Heat map.

O primeiro dá informações detalhados sobre o tempo de ciclo de todas as tarefas para um período de tempo predeterminado. Desta maneira, você pode localizar as tarefas que levarão uma maior quantia de tempo para serem concluídas.

O segundo mostra os dados para a quantia total de tempo que uma tarefa gastou nas diferentes etapas do seu fluxo de trabalho. Ele ajuda a entender onde você gastou a maior parte do tempo enquanto estava progredindo no seu fluxo de trabalho.

As duas ferramentas o ajudarão a localizar partes problemáticas do seu processo de trabalho e a tomar iniciativas para eliminá-las. Você precisa se lembrar de que o trabalho é um processo contínuo e está em constante alterações.

Portanto, você deve monitorar seu fluxo de trabalho regularmente e usar as ferramentas de análise adequadas. Elas ajudarão a ajustar seu fluxo de trabalho e melhorar a eficiência do time.

Resumindo

Tempo de Lead e tempo de Ciclo são estatísticas ponderosas que:

  • Fornecem informações valiosas sobre o fluxo de trabalho
  • Ajudam a identificar os gargalos no seu fluxo de trabalho
  • Podem ajudar a entender melhor a capacidade do seu time

A seguir

Passo 3

O Que é Planejamento Kanban?

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Passo 5

Ferramentas de Gestão de Projeto Kanban – Por que e Como Começar

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